Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ)

P: ¿Ofrecen envíos internacionales?

R: Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según tu ubicación.

P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

R: Los pedidos suelen procesarse en pocos días hábiles. El tiempo de entrega depende del método de envío y el destino.

P: ¿Puedo rastrear mi pedido?

R: Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear tu entrega.

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?

R: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y otras opciones de pago seguras al momento de realizar el pago.

P: ¿Su sitio web es seguro?

R: Sí. Nuestro sitio web está protegido con encriptación SSL y todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y confiables para mantener su información protegida.

P: ¿Cómo hago un pedido?

Navega por nuestra tienda y elige tu producto.
Seleccione las opciones deseadas y haga clic en Agregar al carrito .
Vaya a su carrito y haga clic en Pagar .
Ingrese sus detalles de envío y pago y envíe su pedido.
Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez realizado su pedido.

P: ¿Ofrecen devoluciones o cambios?

R: Sí. Aceptamos devoluciones o cambios dentro de nuestro plazo de devolución. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener más información.

P: ¿Qué pasa si recibí un artículo dañado o incorrecto?

R: ¡Lo sentimos! Por favor, contáctanos de inmediato con tu número de pedido y una foto del problema. Lo solucionaremos.

P: ¿Sus productos son compatibles con todos los tipos de vehículos?

R: Algunos de nuestros productos son universales, mientras que otros están diseñados para vehículos específicos. Consulte la descripción del producto o contáctenos para confirmar la compatibilidad.

P: ¿Ofrecen piezas o diseños de carreras personalizados?

R: Actualmente no ofrecemos piezas personalizadas. Todos los productos disponibles están disponibles en nuestra tienda en línea.

P: ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente?

R: Puede contactarnos por correo electrónico a info@whitzracing.com o a través de nuestra página de Contacto . Normalmente respondemos en un día hábil.

P: ¿Ofrecen descuentos para pedidos al por mayor o equipos de carreras?

R: Sí. Ofrecemos precios especiales para compras al por mayor o pedidos para equipos. Contáctenos para solicitar un presupuesto.